Какой счётчик у вас, и каким образом вы его отключаете ?

 Отключаете все автоматы или как? Что бы не было лишних вопросов, скинте фотку щитка (само собой с открытой дверцей). Возможно идет фаза через нагрузку. И еще, фотку индикатора, если это индикатор- тестер, то он горит даже без напряжения (типа, одной рукой держите за тыльную часть, другой за отвертку-щуп) . Вообще много вопросов, сеть трехфазная или однофазная, есть ли вводной автомат и т.д..