После тяжелого напряженного трудового дня возвращаетесь домой, открываете дверь в квартиру, а на полу- огромные лужи, по стенам стекают струи воды, под тяжестью которых готовы распрощаться со стенами недавно приклеенные обои.... Браня соседей на чем свет стоит, звоните в их дверь. - Как-же так? Снова затопили! Они мне за все заплатят! крутятся в голове угрозы. Вот только, для того чтобы виновные понесли наказание, в вашей квартире за счет все тех же виновных был выполнен ремонт , следуйте инструкции.
Как только вы обнаружили, что вашу квартиру топят соседи, следуйте:
1) Набрать номер диспетчерской службы либо управляющей компании или ТСЖ. Предупредить работников о том, что вас затопили и вызвать слесаря. Необходимые телефоны должны быть указаны на доске объявлений у входа в подъезд либо в расчетной книжке за коммунальные платежи.
2) В ожидании слесаря выясните, кто виноват в коммунальной аварии. Постучите в квартиру этажом выше. Если причиной потопа стал сорвавшйся со стиральной машины шланг или забывчивость хозяев , то все претензии- к нерадивым соседям. Если же прорвало стояк, ущерб должна возмещать УК. Не получилось достучаться до соседей? Тогда ждите коммунальщиков, они перекроют воду.
3) Сделайте фото или видео в момент затопления и спустя три дня, когда на стенах и потолке проявятся пятна, а так-же пригласите свидетелей - если дело дойдет до суда , то эта информация будет кстати.
4) Обратитесь в организацию, которая специализируется на различных формах оценки имущества, для того чтобы составить акт о причиненном вреде.
5) После этого на имя виновного пишем претензию. В ней обязательно указывается сумма, которую необходимо заплатить. Отправить претензию лучше всего заказным письмом.
6) Если претензия осталась без ответа - готовим исковое заявление в суд . Чтобы верно его составить , можно обратиться за помощью к юристу . Но в любом случае вам для отстаивания своих интересов в суде. требуется собрать определенный пакет
документов.
1) Исковое заявление.
2) Экспертное заключение.
3) Акт обследования помещения.
4) Фото или видеосъемка, показания свидетелей.
Как только вы обнаружили, что вашу квартиру топят соседи, следуйте:
1) Набрать номер диспетчерской службы либо управляющей компании или ТСЖ. Предупредить работников о том, что вас затопили и вызвать слесаря. Необходимые телефоны должны быть указаны на доске объявлений у входа в подъезд либо в расчетной книжке за коммунальные платежи.
2) В ожидании слесаря выясните, кто виноват в коммунальной аварии. Постучите в квартиру этажом выше. Если причиной потопа стал сорвавшйся со стиральной машины шланг или забывчивость хозяев , то все претензии- к нерадивым соседям. Если же прорвало стояк, ущерб должна возмещать УК. Не получилось достучаться до соседей? Тогда ждите коммунальщиков, они перекроют воду.
3) Сделайте фото или видео в момент затопления и спустя три дня, когда на стенах и потолке проявятся пятна, а так-же пригласите свидетелей - если дело дойдет до суда , то эта информация будет кстати.
4) Обратитесь в организацию, которая специализируется на различных формах оценки имущества, для того чтобы составить акт о причиненном вреде.
5) После этого на имя виновного пишем претензию. В ней обязательно указывается сумма, которую необходимо заплатить. Отправить претензию лучше всего заказным письмом.
6) Если претензия осталась без ответа - готовим исковое заявление в суд . Чтобы верно его составить , можно обратиться за помощью к юристу . Но в любом случае вам для отстаивания своих интересов в суде. требуется собрать определенный пакет
документов.
1) Исковое заявление.
2) Экспертное заключение.
3) Акт обследования помещения.
4) Фото или видеосъемка, показания свидетелей.